Парфюмерно-косметические товары не подлежат обмену в соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463
Если Вы получили товар с заводским дефектом, этот товар подлежит возврату.По всем вопросам о возврате товара ненадлежащего качества, пожалуйста, обращайтесь в отдел обслуживания клиентов VIVACITY BEAUTY, который предоставит вам информацию процедуре обмена и / или возврата:
При возврате Вам необходимо предъявить сам товар и сопроводительные документы к заказу.
Возврат денежных средств осуществляется на расчётный счёт. Для этого Вам необходимо скачать и заполнить заявление на возврат, указав банковские реквизиты, и выслать копию заполненного заявления нашему менеджеру. К письму необходимо приложить копию чека (при наличии).
На сайте www.vivacybeauty.ru нажмите на значок “Мой аккаунт”. Далее кликните на поле «Зарегистрироваться» . Заполните свою личную информацию в соответствии с запросом и подтвердите свою регистрацию.
Наличие аккаунта в VIVACY BEAUTY дает множество преимуществ:
Для того, чтобы зайти в свой личный кабинет нужно ввести логин (e-mail, введенный при регистрации) и пароль.
Если вы забыли свой пароль, вы можете сбросить его на странице входа в систему, нажав на “Забыли свой пароль?”
Вас попросят ввести ваш адрес электронной почты, и вам будет выслан новый пароль.
Вы можете изменить свои личные данные (имя, адрес доставки и т.д.) в личном кабинете
Чтобы оформить заказ на нашем сайте, выберите товары и нажмите “ДОБАВИТЬ” или “ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ”. Вы можете либо продолжить покупки, либо оформить заказ, перейдя в свою корзину покупок. Оказавшись в корзине, нажмите на кнопку “ОФОРМИТЬ заказ” и следуйте инструкциям.
1.VISA 2.Mastercard 3.СБП 4.СберPay
Когда ваш заказ будет обработан, вы получите подтверждение по электронной почте с подробной информацией о вашей покупке. Вы найдете эту сводку в разделе “История заказов” вашего аккаунта
Если вы не получили подтверждение по электронной почте, вы можете связаться с нами:.
По электронной почте по адресу: online@laboratoires-vivacy.ru По телефону: с понедельника по пятницу с 10 утра до 18 вечера (по московскому времени) +7 (495) 495 935 85 53
Вы можете связаться с нашим менеджером по телефону: с понедельника по пятницу с 10 утра до 18 вечера: +7 (495) 935 85 53 . Наши специалисты ответят вам и проконсультируют.
Доставка осуществляется на территории Российской Федерации.
Доставка рассчитывается для каждого конкретного заказа отдельно. Стоимость доставки отображается в корзине после выбора способа доставки
Москва:
Московская область:
Доставка в другие города РФ:
Заказы могут быть отправлены следующими способами.
Заказы доставляются в течение 2-5 рабочих дней( в зависимости от города доставки) с момента подтверждения заказа.
Молекула гиалуроновой кислоты, которая естественным образом содержится во многих тканях и жидкостях нашего организма, регулирует увлажнение кожи, обеспечивая ее упругость и эластичность. Однако подсчитано, что к 50 годам в нашем организме остается только 50% гиалуроновой кислоты. С конца 1990-х годов свойства этой молекулы, придающие объем, использовались в области эстетических продуктов. Для получения дополнительной информации по этой теме, пожалуйста, обратитесь к нашей статье о гиалуроновой кислоте.
Полный список ингредиентов приведен на упаковке каждого продукта и на странице продуктав разделе «СОСТАВ» на www.vivacybeauty.ru
Косметические правила запрещают тестирование на животных эффективности и безопасности готовой косметической продукции с 2004 года и сырья с 2013 года. Лаборатория VIVACY неукоснительно соблюдает положения Европейского регламента 1223/2009 о косметической продукции и поправок к нему, и в частности его статью 18 об испытаниях на животных.
На упаковке ваших косметических средств есть два указания, которые позволяют вам определить их годность.
Во-первых, вы можете положиться на срок годности. До этой даты мы гарантируем эффективность и стабильность наших продуктов. Мы также указываем период после открытия (AP) на каждом продукте. Таким образом, вы можете увидеть на нашей упаковке пиктограмму открытой банки, указывающую рекомендуемый период использования.
Оплата
Прислушиваемся к нашим клиентам
Доставка по всей России
Вы можете отказаться от подписки в любой момент. Для этого, пожалуйста, найдите нашу контактную информацию в юридическом уведомлении.
Подписавшись на рассылку, вы соглашаетесь получать от Vivacy электронные сообщения о наших новостях и текущих предложениях. Мы делимся данными с Sendinblue, нашим инструментом рассылки. Узнайте, как обрабатываются ваши данные. Вы можете отписаться от рассылки в любое время в нижней части отправленных информационных писем, а также в вашем аккаунте, если он у вас есть.
